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Le tecnologie che rivoluzionano l’esperienza utente 

 

Le esperienze digitali-fisiche offerte dalle aziende sono insufficienti per l’87% dei clienti, secondo Accenture. 

Questo dato sottolinea quanto la tecnologia abbia influito sull’interazione consumatore-brand negli ultimi anni: non basta avere un sito o uno store, il 73% dei clienti utilizza più canali durante l’intero percorso d’acquisto. 

Presidiare tutti i touchpoint e collegare il mondo fisico al digitale è oggi fondamentale per misurare e monitorare la Total Experience, in modo da progettare specifiche iniziative in tempi rapidi.  

Con questa Infografica potrai afferrare: 

  • I principi di base della Total Experience 
  • I 10 step per una strategia omnicanale che funzioni 
  • Il ruolo di Smart Analytics e AI per raccogliere e interpretare i dati 

Rivoluziona l’esperienza d’acquisto dei tuoi clienti: compila il form e scarica la nostra infografica. 

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